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济南市民委托21世纪不动产买房遇限购万元佣金难要回

去年9月,市民孟女士通过21世纪不动产中介公司看好一套房屋,并交纳1万元佣金。之后限购政策出台,房屋无法交易,孟女士要求中介退还佣金,却遭到拒绝。至今,双方仍在僵持中。

市民吐槽 万元佣金“死活不退”

孟女士介绍,去年9月,她通过21世纪不动产“中住外海中央花园店”看好一套外海中央花园的房屋,在向卖家交纳1万元押金的同时,还向中介交了1万元的佣金。不到一个月后,济南市开始限购,相关政策规定,已在网上签订商品房买卖合同的业主,不得撤销或变更合同信息。而孟女士想购买的房屋之前已被卖家网签,所以无法转卖。

随后,孟女士向卖家要求退还押金,但中介要求先签订解约协议。去年12月,她和中介及卖方签订三方协议后,拿回了押金。这份协议显示,合同解除,三方不再追究其他任何责任。

去年10月开始,孟女士多次找中介要求退还1万元佣金,但对方就是不答应。2017年2月23日,中介公司承诺可返还2000元的佣金,但因孟女士希望能全额退还,至今没有领取。

中介回应 违反合同无法退款

21世纪不动产“中住外海中央花园店”的一名工作人员告诉记者,因签订合同时,孟女士明确表示可以自行更改网签,并在合同上标有一条“客户自行撤网签改合同,房主全权配合”的信息,所以现在称无法更改,已违反合同,无法退还佣金。

就此,记者联系到21世纪不动产总部,对方表示,既然孟女士当时已说可以自行更改网签问题,那现在无法更改,便属于违反合同,何况后期签订的解约协议中也明确“不再追究其他任何责任”,孟女士当时也已签字。如果孟女士有不满,可通过法律途径解决。

法律人士 中介应退还全部佣金

山东大明律师事务所律师杨晶告诉记者,根据《中华人民共和国民法通则》第107条规定,因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的,不承担民事责任,法律另有规定的除外。因孟女士买房过程中遇到“不可抗力”,所以中介公司应退还其全部佣金。

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